Prefeitura de Ipatinga reforça que agendamento on-line de serviços é necessário para evitar aglomeração

A Prefeitura de Ipatinga, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda, reforça aos contribuintes a necessidade do agendamento prévio para os serviços relacionados a IPTU, expedientes referentes a acompanhamento de processos administrativos, ISSQN, ITBI, Taxa de Localização, Certidão Negativa de Débitos, solicitação de alvará, dentre outros.

Desde o mês de maio, foi disponibilizado o agendamento on-line para atendimentos relacionados aos serviços da Central de Atendimento Tributário (CEAT), por meio do link http://agendamento.ipatinga.mg.gov.br.

O objetivo da criação do serviço é dar celeridade aos atendimentos e evitar aglomerações, devido às normas de prevenção contra a Covid-19. 

Os atendimentos não presenciais podem ser realizados com acesso ao chat disponibilizado na opção “Posso Ajudar?” no site da Prefeitura de Ipatinga (www.ipatinga.mg.gov.br) ou pelo WhatsApp, no número (31) 3829-8000.

O contribuinte tem ainda mais uma opção de atendimento, que é o envio dos documentos pelo e-mail iptu.ipatinga@gmail.com. 

O secretário de Fazenda Mateus Shinzato orienta a população a comparecer à prefeitura somente mediante agendamento on-line e explica que o município está ampliando os atendimentos com contatos virtuais para evitar deslocamentos desnecessários, principalmente neste período de pandemia.

"O agendamento on-line é um processo simples. O contribuinte agenda seu atendimento pelo computador ou smartphone e deixa marcado o dia e a hora para ser recebido, caso necessite de atendimento presencial", destacou.

“O serviço é importante nesse período de pandemia para que possa ser evitado qualquer tipo de aglomeração e até mesmo desgaste das pessoas que passam horas na fila à espera de atendimento”, pontua o secretário da pasta.

“O objetivo dessas mudanças é baseado na garantia de um atendimento humanizado e com condições sanitárias adequadas ao cidadão, buscando sempre aprimorar, principalmente em tempos de pandemia (Covid 19), pois o momento exige equilíbrio, planejamento, agilidade, solidariedade e colaboração. Os interesses da sociedade estão vinculados às atividades desenvolvidas pelo governo, que, por sua vez, tem como princípio básico prestar serviços que supram as necessidades coletivas de forma eficiente e eficaz”, destaca a diretora do Departamento de Receita, Glauciele Souza Silva.

Para informações sobre os demais serviços, a Secretaria Municipal de Fazenda orienta que seja contatado Departamento de Receita, pelo telefone 3829.8043.